Hizmet Politikası

Sipariş ve hizmet başlangıcı

• Mail / hosting: Alan adı sorgulanır, bilgiler girilir, ödeme özetinden sonra ödeme yapılır. Hizmet ödemeyle başlar.
• Web sitesi: İsteklerinize göre örnek hazırlanır; beğenip ödeme yaptığınızda hizmet başlar ve siteniz yayınlanır.
• Yazılım: Başvurunuzla demo açılır; demo sonunda ödeme yaparsanız tam sürüme geçilir. Ücretli hizmet, tam sürüme ait kullanım bilgilerinin gönderilmesiyle başlar.

Örnek ve demo kullanımı satın alma zorunluluğu doğurmaz. Ürün ve hizmet özellikleri satın alma sırasında satış sayfasında belirtilen özelliklerdir. Seçilen paket, süre ve tüm vergiler dahil toplam bedel ödeme özetinde gösterilir.

İptal, iade ve transfer

Alan adı tescili dışındaki tüm hizmetlerde, hizmetin başlangıcından itibaren 14 gün içinde koşulsuz, kesinti yapılmadan tam iade yapılır. Süre mail, hosting ve web sitesinde ödeme; yazılımda tam sürüme ait kullanım bilgilerinin gönderilmesi tarihinde başlar. Hizmetin başlamış veya kullanılmış olması iadeyi engellemez. Sonrasında da hizmeti sonlandırma talebi iletebilirsiniz; yasal haklar saklıdır.

Tamamlanmış domain tescil bedeli bu uygulamanın dışındadır. Alan adınızı istediğiniz firmaya taşımanıza engel çıkarılmaz; kayıt kuruluşunun zorunlu kuralları uygulanır. Ayrıntılar: Cayma, İptal ve İade Koşulları.

Şifre ve hesap bilgileri

Talepler yalnızca siparişte belirtilen telefon numarası veya e-posta adresi üzerinden alınır. Şifre ve hesap bilgileri yalnızca bu numaraya mesaj veya arama yoluyla ya da bu e-posta adresine iletilir. Uyuşmazlık halinde siparişteki kimlik bilgileri esas alınarak kişi ve gerekiyorsa temsil yetkisi doğrulanır. Doğrulama yapılmadan başka kişilere bilgi verilmez.

Mail kullanımı ve yedekleme

Kurumsal mail POP bağlantısıyla sunulur; IMAP desteği verilmez. Şifre güvenliği, cihaz ayarları ve yerel e-posta arşivinin yedeklenmesi müşteriye aittir. Sağlayıcının taahhüt ettiği yedekleme ve güvenlik hizmetlerine ilişkin sorumlulukları devam eder.

Destek ve yenileme

Destek için destek@sizinsayfaniz.com veya 0 (212) 963 02 80 üzerinden ulaşabilirsiniz. Hizmet süresi ve yenileme bedeli önceden bildirilir; yenileme zorunlu değildir. Hizmet hukuka uygun kullanılmalıdır; kötüye kullanımda gerekli güvenlik önlemleri alınabilir.