Microsoft Outlook kullanırken "İleti deposu boyutu üst sınırına erişildi (0x8004060C)" hatası ile karşılaşabilirsiniz. Bu hata, Outlook'un kullandığı PST veya OST veri dosyasının izin verilen maksimum boyuta ulaşması ya da posta kutusunun dolması nedeniyle oluşur. Bu durumda e-posta gönderme, alma veya senkronizasyon işlemleri başarısız olur, Outlook programınız Gönder Al yaptığında bu hatayı almaya başlarsınız.
Özellikle uzun yıllardır aynı Outlook hesabını kullanan ve binlerce e-posta saklayan kullanıcılar bu sorunla daha sık karşılaşmaktadır.
Genellikle aşağıdaki uyarılardan biri görülür:
İleti deposu boyutu üst sınırına erişildi. (0x8004060C)
veya
The message store has reached its maximum size.
0x8004060C hatasının en yaygın sebepleri şunlardır:
Outlook PST dosyasının maksimum boyuta ulaşması (En sık bu nedenle olmaktadır)
OST dosyasının aşırı büyümesi
Silinmiş Öğeler klasörünün dolu olması
Büyük ek dosyalarının yıllarca saklanması
Eski e-postaların arşivlenmemesi
Bozulan PST/OST veri dosyaları
Modern Outlook sürümlerinde PST ve OST dosyaları varsayılan olarak oldukça büyük boyutları desteklese de, dosya büyüdükçe performans düşebilir ve çeşitli hatalar oluşabilir.
Veri dosyanız bozulduysa veya izin verilen boyutu aştıysa eski maillerinizi kaybetmeden yeni bir veri dosyası oluşturarak,hem eski mailleriniz kalmaya devam eder hem yeni veri dosyanızdan mail trafiğiniz devam eder.
- Dosya > Hesap Ayarları > Mail Hesapları menüsüne girin (Bazı versiyonlarda Dosya > Hesap Ayarları > Profilleri Yönet) > Eposta Hesapları : Girdiğiniz ekranda kurulu olan mail hesapları listelenmelidir
- Hata aldığınız mail hesabını seçip altta bulunan Klasörü Değiştir' e tıklayın
- Açılan pencerede sağ bölümden Yeni Veri Dosyasını seçip yeni veri dosyası ismini yazıp kaydedin
- Sol bölüme eklediğiniz veri dosyası gelicek, Veri dosyasına tıklayıp altta açılan Gelen Kutusu'nu seçin
- Kaydet deyip ekranları kaydedin
- Yeni veri dosyanız Outook so menüsüne gelmiş olmalı vegönder al dediğinizde artık mailler bu klasöre gelicek
İlk olarak;
Gelen Kutusu
Gönderilmiş Öğeler
Taslaklar
Gereksiz Postalar
klasörlerini kontrol ederek artık ihtiyaç duymadığınız e-postaları silin.
Birçok kullanıcı e-postaları silmesine rağmen Silinmiş Öğeler klasörünü boşaltmaz.
Bu nedenle Outlook veri dosyası küçülmez.
Silinmiş Öğeler klasörüne sağ tıklayın ve:
Silinmiş Öğeleri Boşalt
işlemini gerçekleştirin.
10 MB, 20 MB veya daha büyük dosya ekleri zamanla veri dosyasını ciddi şekilde büyütür.
Outlook'un arama özelliği ile büyük iletileri bularak silebilir veya bilgisayarınıza kaydedebilirsiniz. citeturn0search0
E-postaları silmek tek başına yeterli değildir.
Silinen alanın geri kazanılması için PST/OST dosyasının sıkıştırılması gerekir.
İşlem sırası:
Dosya
Hesap Ayarları
Veri Dosyaları
Veri Dosyasını Seç
Ayarlar
Şimdi Sıkıştır (Compact Now)
Bu işlem veri dosyasındaki kullanılmayan alanı temizler. citeturn0search0
5-10 yıl öncesine ait e-postaları sürekli Outlook içinde tutmak yerine ayrı bir arşiv PST dosyasına taşımanız önerilir.
Bu sayede:
Outlook hızlanır.
Veri dosyası küçülür.
Aramalar daha hızlı yapılır.
Hata oluşma ihtimali azalır.
PST dosyası bozulmuş olabilir.
Microsoft'un Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) aracı ile veri dosyanızı tarayarak onarabilirsiniz.
Bazı durumlarda sorun Outlook profilinden kaynaklanabilir.
Yeni bir Outlook profili oluşturarak hesabınızı yeniden tanımlamak sorunu çözebilir.
Aşağıdaki öneriler Outlook'un uzun yıllar sorunsuz çalışmasına yardımcı olur:
Eski mailleri düzenli olarak arşivleyin.
Silinmiş Öğeler klasörünü belirli aralıklarla boşaltın.
Büyük ek dosyalarını Outlook içinde saklamayın.
PST dosyanızın düzenli yedeğini alın.
Outlook veri dosyanızı belirli aralıklarla sıkıştırın.
Gereksiz klasör ve e-postaları temizleyin.
Outlook açılmıyor, PST dosyanız bozulduysa veya 0x8004060C hatasını kendi başınıza çözemiyorsanız profesyonel destek almanız veri kaybını önlemek açısından önemlidir.
Uzman ekibimiz;
Outlook veri kurtarma
PST onarımı
Outlook kurulumu
Kurumsal e-posta taşıma
Microsoft Outlook sorun giderme
Veri yedekleme ve geri yükleme
konularında uzaktan veya yerinde destek sağlamaktadır.
"İleti deposu boyutu üst sınırına erişildi (0x8004060C)" hatası çoğu zaman Outlook veri dosyasının aşırı büyümesinden kaynaklanır. Gereksiz e-postaların temizlenmesi, veri dosyasının sıkıştırılması ve eski iletilerin arşivlenmesi veya yeni veri dosyası ile sorun büyük ölçüde çözülebilir. Düzenli bakım yapılması ise aynı hatanın tekrar oluşmasını önlemenin en etkili yoludur.
Sizinsayfaniz.com © 2006 - 2026 Tüm Hakları Saklıdır. | Sizinsayfaniz.com BUYATEK YAZILIM Kuruluşudur. !!! Sizinsayfaniz.com olarak web sitemizi geliştirmek, kullanışlı, etkili ve güvenli hale getirmek amacıyla çerezler (cookie) kullanıyoruz. Sitemizde gezinmeye devam etmeniz halinde cihazınızdaki çerezlere erişebileceğimizi de kabul ediyorsunuz. Ayrıntılı bilgiye ve çerezleri engelleme yöntemlerine çerez politikası'ndan ulaşabilirsiniz.