Su bayileri için başarılı olmanın en önemli yollarından biri siparişleri hızlı ve hatasız yöneterek müşteri memnuniyetini artırmaktır. Gelen telefonları kaçırmamak, müşterilerin adres bilgilerini kayıt altında tutmak ve siparişleri anında dağıtımdaki personele yönlendirmek için profesyonel bir su sipariş sistemi kullanılması gerekir.
Su sipariş sistemi; müşterilerden gelen telefon, WhatsApp ve Getirsu, Trenyol, Yemeksepeti gibi sitelerden gelen siparişlerini tek merkezde toplayan, siparişlerin kaydedilmesini ve dağıtım sürecinin takip edilmesini sağlayan yazılım ve telefon altyapısının birleştirilmiş bir halidir.
Birçok su bayisi hâlâ siparişleri kâğıda not alarak veya cep telefonları üzerinden, whatsapp veya eski caller id cihazları ile çalışan damacana sipariş sistemleri ile takip etmeye çalışmaktadır. Ancak müşteri sayısı arttıkça bu yöntemler yetersiz kalmakta ve sipariş kayıplarına neden olmaktadır.
Günlük 30-40 siparişin üzerinde siparişi olan bayilerde eski sistemlerle sipariş takibi, WhatsApp mesajlarının gözden kaçması ve meşgul çalan telefonlar müşteri kaybına neden olabilmektedir. Bu nedenle modern su bayi yazılımları ve bulut santral çözümleri giderek daha fazla tercih edilmektedir.
Telefon çaldığında müşterinin adı, adresi ve önceki siparişleri ekranda görünmelidir. Böylece adres tekrar sormaya gerek kalmadan sipariş alınabilir.
2. Müşteri Siparişin Alındığına Emin Olmalıdır
Müşteri sipariş için aradığında acaba duydularmı, siparişimi aldılarmı diye düşünmemeli siparişinin alındığından emin olmalıdır.
Tek arama, mesaj veya eticret sitelerinden gelen siparişler su bayi yazılımına hızlı bir şekilde sipariş olarak eklenmelidir.
Müşterilerin önemli bir kısmı siparişlerini WhatsApp üzerinden vermektedir. Gelen mesajların su bayi programı içerisinde takip edilmesi büyük avantaj sağlamaktadır.
Hangi müşterinin ne zaman aradığı, kaç su siparişi verdiği, hiç sipariş vermeyen müşteriler ve toplam alışveriş sayıları raporlanabilmelidir.
Siparişlerin hangi kurye tarafından teslim edildiği ve teslim durumları sistem üzerinden takip edilebilmeli, götürülmeyi bekleyen siparişler kolayca ayırt edilebilmelidir. Sucu bayi telefon altyapısı hakkında detaylı bilgi için Sucu Bayi Telefon Sistemi Nasıl Olmalı
Mevcut müşteri kayıtları Excel dosyasından veya eski programdan müşteri bilgileriniz yeni su dağıtım programına aktarılır böylece elle kayıt veya müşteriye adres sorma ile uğraşılmamış olur
Bulut santral sistemi sayesinde müşterilerin numaraları ilave cihaza gerek kalmadan yazılıma aktarılır ve arayanlara hattınız asla meşgul çalmaz.
Analog hatlar ip operatörlere taşınabilir veya bir ip hat alınarak eski hatlarınız bu numaraya yönlendirilebilir.
Sipariş ekranları, müşteri kartları, ürün ve bölge tanımları oluşturulur. Kullanıcı hesapları açılarak personelinizin sisteme giriş ekranları oluşturulur
Canlı kullanıma geçmeden önce birkaç gün test yapılması önerilir. Bu süreçte eksik bilgiler ve kullanım alışkanlıkları düzenlenebilir.
Geleneksel bilgisayar programlarının aksine bulut tabanlı sucu sipariş sistemlerinde ek cihaz maliyeti ve arıza tamir bakım gerekmez. İnternet bağlantısı olan her yerden sipariş ekranlarına erişilebilir.
Bulut sipariş sistemleri ayrıca:
gibi avantajlar sunmaktadır.
Yaptırmak istediğiniz sipariş sisteminin özelliklerine göre fiyatlar değişiklik gösterebilir, Ancak 2026 yılı için standart bir bulut robotlu sucu sipariş sistemi nin fiyatı 4500TL / yıllık tır. Bulut sistemlerde sadece bulut sucu sistemi alıp hatlarınızı ip operatöre taşıyarak sipariş almaya başlayabilirsiniz başka bir masraf yapmanız gerekmez. Detaylı fiyatlar için su dağıtım programı sayfamızdan tüm özellikler için fiyatalrı inceleyebilirsiniz.
Çoğu bayi için 1-3 gün içerisinde aktif olarak kullanmaya başlayabilirsiniz.
Evet. Numaranızı tıpki gsm hat taşıma gibi istediğiniz bir ip operatöre taşıma veya yönlendirme ile kullabilirsiniz. Taşıma ile ayrıca hat maliyetlerinizde azalmış olur.
Evet. Entegrasyon ile whatsapp, cep telefonunuza gelen çağrılar, tredyol, getir, yemeksepeti siparişleri ekranınızda görüntülenebilir.
Bulut sistemler için işyerinize gelmemiz gerekmez, bilgisayarınızdan eski verilerinizi almak için uzaktan bağlantı ile destek verebiliyoruz, diğer tüm işlemler uzaktan yapılabilemtedir, yani tüm Türkiye'de sistem kurulumu yapabiliyoruz.
Bulut sucu sistemi özellikle yanlız çalışan su bayileri için gizli bir ikinci personel gibi çalışır, Siparişi alır müşterite siparişiniz alındı der, siparişi ekranınıza gönderir, telefonunuza bildirim atar ve siz teslimatlarınıza bakarken sucu sistemi siparişleri almaya devam eder.
Mevcut müşteri kayıtlarının durumuna ve sipariş hatlarınızın durumuna göre su sipariş sistemi genellikle 1-2 gün içerisinde kullanıma açılabilmektedir.
Excel listeleri bulunan bayilerde müşteri aktarma işlemi birkaç saat içinde tamamlanabilir.
Telefon hattı taşıma gerekiyorsa süreç 1-3 gün arasında değişebilmektedir. Eğer ip hatlarınız var ise veya yönlendirme ile kullanıcaksanız hat taımlama işlemleri bir içinde tamamlanabilmektedir.
Su sipariş süreçlerini profesyonel şekilde yönetmek isteyen işletmeler için modern bir sipariş takip sistemi artık ihtiyaç değil zorunluluktur. Müşteri memnuniyetini artırmak, sipariş hatalarını azaltmak ve satışları büyütmek için telefon santrali ile entegre çalışan bulut tabanlı çözümler tercih edilmelidir.
İşletmeniz için uygun bir çözüm arıyorsanız Bulut Sucu Santrali ve Damacana Sipariş Sistemi çözümlerimizi inceleyerek detaylı bilgi alabilirsiniz.
Su bayi sipariş sistemimizi canlı görmek için 0212 963 02 80 numaralı telefondan bize ulaşabilir veya WhatsApp üzerinden demo talep edebilirsiniz.
Sizinsayfaniz.com © 2006 - 2026 Tüm Hakları Saklıdır. | Sizinsayfaniz.com BUYATEK YAZILIM Kuruluşudur. !!! Sizinsayfaniz.com olarak web sitemizi geliştirmek, kullanışlı, etkili ve güvenli hale getirmek amacıyla çerezler (cookie) kullanıyoruz. Sitemizde gezinmeye devam etmeniz halinde cihazınızdaki çerezlere erişebileceğimizi de kabul ediyorsunuz. Ayrıntılı bilgiye ve çerezleri engelleme yöntemlerine çerez politikası'ndan ulaşabilirsiniz.